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Términos de servicio
Última actualización: 5 de abril, 2025

1. Introducción

Bienvenido a Medelle. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma Medelle, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través de nuestra aplicación web y móvil (el "Servicio").

Al registrarse o utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Definiciones

"Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice el Servicio, incluyendo profesionales de la salud, pacientes y administradores.

"Contenido": Incluye, sin limitación, texto, gráficos, imágenes, audio, video, información, artículos, y otros materiales que puedan ser creados, publicados, o enviados a través del Servicio.

"Información de Salud Protegida" (PHI): Cualquier información sobre salud que está protegida bajo HIPAA, incluyendo información demográfica que podría identificar a un individuo.

3. Registro y cuentas

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debe registrarse y crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña. Le recomendamos utilizar contraseñas "fuertes" (contraseñas que utilizan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos).

4. Licencia y restricciones

Sujeto a estos Términos, Medelle le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio para sus fines profesionales o personales de salud.

Usted no puede:

  • Licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente el Servicio;
  • Modificar o crear trabajos derivados basados en el Servicio;
  • Crear "enlaces" a Internet al Servicio o "enmarcar" o "reflejar" cualquier contenido en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;
  • Realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio para construir un producto o servicio competitivo;
  • Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso;
  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.

5. Privacidad y protección de datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.

Como proveedor de servicios de salud, cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA). Para más información, consulte nuestra sección de Cumplimiento HIPAA.

6. Contenido y conducta del usuario

Usted es responsable de todo el Contenido que publique, transmita o muestre en o a través del Servicio y de cualquier consecuencia que pueda resultar de dicho Contenido.

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

  • Publicar contenido que sea ilegal, abusivo, difamatorio, discriminatorio o de otra manera objetable;
  • Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios;
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad;
  • Falsificar encabezados o manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier contenido transmitido a través del Servicio;
  • Interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio.

7. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Medelle y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Nuestras marcas comerciales y elementos de marca no pueden ser utilizados en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Medelle.

8. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted viola estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente discontinuar el uso del Servicio o contactarnos.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Medelle, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio.

10. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en legal@medelle.com.